livekhela tv-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই পাতায় বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি একবার পড়ে নিন।
এই নীতিতে যা আছে
livekhela tv-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
গুরুত্বপূর্ণ: livekhela tv-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা, livekhela tv (livekhelatv.net), বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এটি রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি।
এই নীতি livekhela tv-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
livekhela tv মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হয়:
নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি বিকাশ/নগদ/রকেটের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
livekhela tv সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে দ্রুত সাহায্য করতে।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে সকলের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
শর্তাবলীর পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি তথ্য জানাতে।
livekhela tv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
বিকাশ, নগদ এবং রকেটের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি হয়। এই তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও সুরক্ষিত।
সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদেশ পেলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনের সীমার মধ্যে থেকে আপনার স্বার্থ রক্ষা করার চেষ্টা করি।
জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রমের তদন্তে সহায়তা করতে সংশ্লিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: livekhela tv আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না।
livekhela tv-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
livekhela tv কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে livekhela tv-এ লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
livekhela tv-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী হলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যাত হয়। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ডেটা মুছে দেওয়া হবে।
livekhela tv-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@livekhelatv.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
livekhela tv প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
livekhela tv সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
support@livekhelatv.net
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।