এই পাতায় livekhela tv-এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। নিবন্ধন করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: livekhela tv-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী livekhela tv (ওয়েবসাইট: livekhelatv.net) এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে যে শর্তাবলী বলা হয়েছে তা প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেমস এবং অন্যান্য সব ফিচার — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার কথা ভেবে। তবে যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে livekhela tv-এর অফিসিয়াল সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
livekhela tv-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পর উইথড্রয়ালের আগে প্রতিটি সদস্যকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন:
livekhela tv যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে এবং তা না দিলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্ট বেহাত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সতর্কতা: অন্য কারো তথ্য দিয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার livekhela tv-এর আছে।
livekhela tv-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট টায়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ডিপোজিটের অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে KYC সম্পন্ন না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো নিরাপত্তা সমস্যা থাকলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই সম্ভব — যে পদ্ধতিতে টাকা ঢুকেছে সেই পদ্ধতিতেই বের হবে।
বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। এর জন্য নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে আলাদা শর্ত থাকে — সেটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের জন্য সাধারণত ৫x রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ও বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
মনে রাখুন: livekhela tv যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সাধারণত আগে থেকে জানানো হয়।
একটি বেট তখনই চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় যখন সিস্টেমে "নিশ্চিত" হিসেবে রেকর্ড হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট রেজিস্ট্রেশন না হলে সেই বেটকে বৈধ হিসেবে গণ্য করা হবে না। বেটের ফলাফল নির্ধারণে livekhela tv-এর সিস্টেমের রেকর্ডই চূড়ান্ত।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। যদি বেট রাখার সময় এবং সিস্টেমে রেকর্ড হওয়ার সময়ের মধ্যে অডসে পার্থক্য থাকে, তাহলে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে বা নতুন অডসে গ্রহণ করা হতে পারে। সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে লাইভ বেটে কোনো সমস্যা হলে সেটি সাধারণত কোম্পানির দায় হিসেবে গণ্য হয় না।
নিচের পরিস্থিতিতে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে:
livekhela tv-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
পরিণাম: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে livekhela tv বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া জরুরি।
livekhela tv নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
livekhela tv ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা ফোনে চাই না। সাপোর্ট দলের কেউ এসব চাইলে তা জালিয়াতি বলে সন্দেহ করুন।
বেটিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। livekhela tv প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
livekhela tv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জমা দিন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হয়।
livekhela tv ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমাদের নিজস্ব সিস্টেমের ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে সেটি সমাধান করার দায়িত্ব আমাদের।
এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে support@livekhelatv.net-এ যোগাযোগ করুন।